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Avant tout nous espérons que vous allez bien en cette période de crise sanitaire sans précédent.
Comme vous le savez, nous avons été contraints de fermer notre entreprise le Mardi 17 Mars en fin de journée, en raison de la fermeture consécutive des magasins dédiés au grand public le Lundi 16 Mars, et des distributeurs professionnels le Mardi 17 Mars.
Le niveau de stress de nos collaborateurs ainsi que l’effondrement de notre carnet de commandes nous ont également poussé à prendre cette décision, notre priorité étant de garantir la santé de nos employés, tout en préservant les intérêts de notre entreprise.
Pour collaborer au mieux durant cette période, nous avons mis en place le télétravail pour environ 10% de nos employés. Nous compterons donc à partir du Mercredi 25 Mars, 30 personnes en télétravail ainsi que 20 personnes présentes physiquement sur le site, de manière à assurer une permanence dans les différents secteurs de l’entreprise (commerce, achats, planification, ordonnancement, logistique, comptabilité, bureau d’études). Ces effectifs évoluent chaque jour en fonction des besoins de nos clients.
Dès demain, nous mettons officiellement en place notre permanence commerciale en France et à l’Export qui comprendra : le traitement des devis, l’enregistrement des commandes et intégration des EDI, le traitement des mails et des fax.
Une permanence logistique sera également mise en place à partir de demain avec l’expédition des commandes de produits stockés, ainsi que quelques commandes de fabrication spéciale (organigramme, cadenas de consignation, taillage de clés).
Nous assurons cette permanence par mail uniquement pour le moment. Vous pouvez nous joindre aux adresses suivantes :
Une communication régulière vous sera transmise pour vous informer de toute évolution dans notre organisation, notamment sur la capacité à étendre nos moyens de production en fonction des demandes.
Dans ce contexte inédit, nous vous remercions une nouvelle fois pour votre fidélité et la confiance que vous nous témoignez au quotidien.
Tous mobilisés pour passer ensemble cette épreuve, restons en contact et développons les liens ! Et surtout, prenez soin de vous et de vos proches.
Barnabé Chivot, Président
